一般遇到控制面板或开始菜单里的“打印机和传真”(在win7、8或10中叫“设备和打印机”)打不开,大多和打印服务Print Spooler有关,所以基本上建议是检查该服务是否启动并且是否将启动类型设为自动。所以当我遇到打不开打印机文件夹时,首先去服务里找打印服务,但基本上打印服务都是启动状态,启动类型也是自动,如果手动停止该服务,倒是可以打开打印机文件夹,甚至之前点击后都没反应的文件夹窗口也会自动打开,但因为打印服务已停止,窗口里没有任何打印机图标。在重新启动打印服务后,打印机图标才会出现,可能有时就解决了前面的问题,也有可能并没有解决,比如最近的两次。