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　　如果保存完Excel文件后发现文件没有了，先别着急，打开显示隐藏文件的选项看一看，在丢失的Excel文件所在的位置有没有同修改时间的tmp文件，可能不止一个tmp文件，先备份再处理，比如把这些tmp文件拷到其他地方。然后改tmp文件的后缀名，把.tmp改成xls或xlsx，看原来的excel文件是什么后缀名，不记得的话，就两个都试下，看看哪种能打开。打开后看看内容是不是丢失文件的内容，如果有多个tmp，就看哪个内容比较全，再然后保存改文件名，一般“变”成tmp文件时，除了后缀名外文件名也变了。改完这些，基本上excel文件就回来了。

　　流氓软件严格来说算不上病毒木马，因为本身没有对计算机进行学术意义上的危害，但是它们借用木马的传播方式与技术，后台抱团下载安装到用户电脑，导致用户的电脑卡顿，实现推广盈利之目的。对于怎么清理这类流氓推广软件，确实没有比较好的方法，我曾尝试通过网络防火墙拦截对应关键字的域名，但是效果不明显，可以拒绝一部分下载，却拦不住黑名单之外的软件与域名，而且这种拦截也有局限性，不仅受限于添加域名的数量与种类，也受限于防火墙的功能与规则。

　　同事笔记本电脑又出问题，系统启动不了，一开机就显示Ａ disk read error occurred和Press Ctrl+Alt+Del to restart。读硬盘出错，重启一般是没用的，当然也可以按提示说的按三个键重启试试，如果反复如此，就要深入检查下了。

　　无意在Win10资源监视器的网络活动中发现spoolsv.exe有连接一个IP地址，还好这个IP只是公司内网段的一个IP，同时system也有连接该IP的动作，虽然两个流量都很小。但是为啥spoolsv.exe会去连这个IP呢。netstat一下，没有连这个IP的连接，只能在资源监视器里看到。查下这个远程IP是什么，ping不通，似乎不存在。返回来看看spoolsv.exe，打印机的打印程序，回忆一下，好像是以前自己电脑上连接过的某个网络打印机的IP，翻了下资料，没错，是这个IP，但是这个打印机的驱动我已经卸载了，连打印机也从这个网段移走了

　　安装Visio2016时出现错误：Office 即点即用安装程序遇到问题，原因是你的计算机安装了以下基于Windows Installer的Office程序：Microsoft Office 专业增强版 2016 对于此版本的Office，即点即用和Windows Installer版本的Office程序不能共存，一次只能安装一种类型。请尝试改为安装 Windows Installer版本的Office，或者卸载其他基于Windows Installer的Office程序，然后再次尝试执行此安装。就是说以前安装过的Office 2016是Windows Installer版本的，现在安装的Visio 2016是即点即用版本，两种office不能同时安装。

　　原本想看看怎么查看其他用户登录一台虚拟机的时间，就按网上说的去修改组策略：计算机配置-管理模板-windows组件-Windows登录的选项，启用后，还是不知道怎么看，就重启了一下，这下好了，直接卡在登录界面上，密码正确也进不去，显示“此计算机上的安全策略设置为显示有关上次交互式登录的信息，windows无法检索此信息，请与网络管理员联系以获取帮助”，不抱怨网上文章不靠谱，就怪自己手贱，自己惹的麻烦自己处理。

　　这几天不知道怎么搞的，Chrome固定到任务栏的图标变成了白板模样，但桌面上的快捷方式图标是正常的，而且即使不固定，运行Chrome后出现在任务栏的图标也是白板。不管怎么从任务栏取消再重新固定，或者右击任务栏上的图标，从属性进去修改图标，都不能恢复正常，也试了清理windows的图标缓存，没有作用。虽然使用上没有什么问题，就是看着别扭。

　　同事说她的电脑不停弹窗，而且很卡，一看又是各种国产推广软件，已经卸了好几轮，但还是会在后台自动下载安装。先按常规的方法断网，再卸载各种国产套皮软件，压缩、桌面壁纸、数据恢复、记事笔记、看图、PDF等，然后再清理服务、驱动、计划任务、注册表启动项等可能隐藏后台下载的地方，还清了临时文件夹，把后台下载完和没下载完的都干掉，重启，好像清静了，插上网线，过了一会，跳出个16位MS-DOS Subsystem窗口，说在临时目录里有个可执行文件，然后The NTVDM CPU has encountered an illegal instruction，同时还有一个黑色窗口，不过标题栏上的文件名不是前面提示窗口上出现过的名字，但位置还是在临时目录里，类似的窗口接连跳出好几个来，看来这自动下载又回来了。

　　微软9月和10月出的两个更新补丁都出了BUG，导致连接打印机出现问题而无法打印。首先是9月的补丁，有装以上补丁的WIN10如果有连接并共享打印机，其他非WIN10系统（如WIN7）可能会无法连接到该共享打印机，并出现0x0000011b的错误代码，WIN10系统连接则无问题。……

　　同事电脑上的Edge打不开了，无论是双击桌面上的Edge快捷方式还是点击开始屏幕上的Edge图标都没有反应，还说IE也用不了，点下IE，闪一下就没了，原来他设置了IE自动跳转Edge，所以Edge一挂，IE也挂了。解决方法最简单的就是重装一下Edge，控制面板里卸载程序里就是，不过你卸载不了，只有一个更改菜单，点后会自动下载安装Edge，然后就正常。