同事的电脑突然打不开网页，而QQ却可以正常使用，但是检查了winsock却没有发现异常篡改的情况，然后退出电脑上安装的360杀毒监控后，网页浏览恢复正常，不过只有一个网站360安全网址导航－http://hao.360.cn还是打不开，在重新启用360杀毒监控后，情况依旧，只有hao.360.cn打不开，其它网页正常（公司网内其它电脑都正常）。此后连续多次出现QQ能用而网页打不开的情况，每次都是把360杀毒监控退出一下就恢复，但就是hao.360.cn不行，这种情况都发生在360杀毒升级后，因此升级360杀毒不能解决问题。
开始怀疑360杀毒软件损坏了，彻底卸载360杀毒，没有解决。又怀疑是否是软件冲突，如3Q问题，于是继续卸载360安全卫士、360安全浏览器，后来还把搜狗浏览器、搜狗拼音也卸载了（看来同事电脑上装了不少这路占桌面又相互有竞争的东东），QQ也退出了，重启后依然没有起色。虽然同事一再坚称可能是病毒，但我并没有发现明显的证据可以证明这一点，也绝不是什么ARP、DNS，因为ping360的网址可以解析出IP，与能够打开hao.360.cn的电脑上响应是一样的。
本来想换个非IE核心的浏览器试试，由于公司网络状况的限制没有实行，其实当时如果换个opera或火狐一试也许问题就不会搞得如此复杂。这时只有一个可以怀疑的对象，就是IE，毕竟不管是360还是搜狗，核心都有IE（所以要换浏览器试的话，用opera或火狐比较合适）。打开IE的选项，高级选项中恢复默认值、IE临时文件里清除缓存、cookie、历史记录，“自动完成”里删除保存表单、密码、重置安全级别为默认级别，这些做完，再打开hao.360.cn，OK，所有网页都能正常浏览。
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