公司的一台电脑出现问题,间歇性地断网,但桌面有右下角的网络连接图标并没有直接显示“断开”的样式(红叉),看上去是完好的,无论是网卡的指示灯还是网线另一端的交换机上的指示灯也都是正常亮着,但打开网页就是无法显示、QQ掉线,连内网也无法连接,打不开网内其它电脑、服务器上的共享文件夹。重启电脑或重新拔插网线后,网络会恢复连接,但过一段时间还会“断开”,同样网络连接的图标、指示灯什么的看上去是“正常”的。经检查,排除ARP欺骗的可能,因为MAC地址表正常且只有这一台电脑会这样;也更换了交换机上的接口,同样没有效果。
接着使用修复或禁用再启用网卡的方法尝试解决,但禁用网卡时,会弹出“停用连接出错”提示:“此时无法停用连接。这个连接可能在用一个或多个不支持即插即用的协议,或者它是由其他用户或系统帐户初始化的。”修复也无法正常完成。然后卸载网卡重新识别安装驱动程序,这时“本地连接”变成“本地连接2” ,但仍然出现断网,也同样无法禁用网卡。
由于此前重装网卡使用的是已经安装到系统里的驱动程序(安装过程中提示找不到某某文件时,我直接到c:\windows\system32和c:\windows\system32\drivers中查找以前安装过的驱动程序文件),所以担心是否是旧的驱动程序损坏或有问题,而使得重装驱动不成功。因此再次重装网卡驱动程序,先下载正常正确的网卡驱动程序,解压到某个目录,再从设备管理器中卸载掉网卡,重启电脑,让系统自动识别网卡并手动指定新的驱动程序所在路径,重装安装新的驱动程序。安装完成后,“本地连接”变成“本地连接3”,不过不要紧,测试一段时间,一切正常,不再断网,而且此时再停用网卡可以顺利完成,不再出错,说明此次安装驱动程序是正常的解决方法。
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