杀软无能，遂使管家、助手、卫士们成名。国外，扩展修复功能似乎得另外收费的，否则卡巴斯基的PURE也不至于那么贵，而国内这些功能都是免费送，不管是不是真的有问题，反正与己知（注意不是已知）不同就报危险，定制服务变成普遍服务，人人都行，甚至越俎代庖，辅助工具越来越象杀毒软件了，但仍有很多人把它们当成系统优化工具来用。
造成这种局面除了杀毒软件杀毒不得力，也得益于国内环境，网络风险、“修改”（“定制”版）的软件，记得“伸手党”们怎么说的吗，“我要干净的，没毒的windows 7”，为什么windows操作系统还有毒？还不干净？因为被我们“修改”过，还有捆绑下载的，加上不规范制作的插件，所以去“扫”总会有“报”的，总有要“修”的。
当然这些并不是只有在2011年才有，很多年了，杀毒软件不能净扫，管理部门不能尽职，大量专杀、小工具、辅助工具纷纷出炉，做得大的越来越象杀毒软件了，比如360安全卫士、金山卫士，功能也越来越多，金山甚至开始帮人“重装”系统了，这是今年出来的吧。
还有替代windows更新，似乎用辅助工具打补丁成了国内的必然，除了杀毒软件、防火墙，一个打补丁的工具也成“标配”，这也是国内非正版流行造成的（可见国内环境有多复杂，安全厂商要应付这么复杂的局面，自然也得有“复杂”的措施）。至少更新补丁的观念深刻了， 总比不装的好，但是也引发了谁列的补丁数是正确的争议，当然是微软最正确、最正规，但是似乎一些人宁可相信“卫士”们。
总的说来，2011年，技术没有很大的突破，不管是黑道还是白道，但这并不代表没有变化，新花样还是有的，以至于原来可以用纯手动辅助工具来自己处理的机会大大降低了，手工杀毒清理木马流氓等越来越不容易（主要是发现上的困难），智能扫描回归（只能指望智能工具，当然要升级特征库，否则还是瞎子），手动操作逝去，也许就是2011年要告诉我们的。还是怪杀毒软件不给力，否则何至于我们要自己动手，动手不能、杀软不成，中间地带才有管家、卫士、助手们的进驻，反而成了电脑的主人，抢占桌面、控制浏览器、管理软件下载升级和安装卸载、显示网络流量，连开机也要哼一声，“你的开机速度是……”，要你管！
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