某台电脑一开机就出现蓝屏,反复如是,STOP代码是0000001E,KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED,蓝屏代码中同样出现了NTOSKRNL.EXE的文件名,想起曾经遇到过的由360安全卫士引起的0000001E蓝屏,尝试进入安全模式,可以进入,检查却发现该电脑中并未安装360任何软件,除开杀毒软件外,就只有QQ的安全管家了,先卸载它,然后重启,正常模式进系统,不再蓝屏。
虽然0000001E多指内存问题引起蓝屏,但并不表示一定是内存损坏的硬件故障,由上两例应该都是驱动的问题,特别是这类安全软件,更新频繁且开机启动,更容易在刚启动时引起蓝屏,如果驱动与电脑有些许不对的话(一般多现于老机、旧系统上,所以并不表示这些安全软件本身真的有问题,当然也不表示它们一定永远什么问题也没有)。所以出现此代码的蓝屏后,可以先尝试进入安全模式,卸载掉最近安装的软件或硬件驱动,如果连安全模式也进不了的话,那再考虑硬件问题,如内存,如果想不起最近装过什么,可以试试开机F8菜单中的最后一次正确配置,或者启动windows系统还原至最近一个还原点,不是什么一键还原的工具,那样的镜象还原可能丢失的很多东西,而windows的系统还原只是恢复注册表与系统文件及系统设置,前提是你没有禁用此功能。
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