公司内网一台电脑连接不上远端的服务器，经过检查原来是子网掩码设置错误。公司内网的网段是172.16.10.0，远端服务器所处网段是172.16.20.0，两个局域网通过路由器连接，网关就是路由器的IP。然而出问题的电脑在本网段内却连接正常，可以访问本网段（即172.16.10.0）内任一台电脑，ping网关（路由器）也能ping得通，但是ping不通远端服务器的IP（防火墙已关闭），更连接不上服务器。
由于其它电脑都正常，显然是故障电脑本身的问题，很可能是网络设置出错。经检查，使用tracert远端服务器IP时，不象其它正常电脑首先出现网关地址，而是直接出现Request timed out（也是在防火墙关闭的情况下测试的），因此第一个怀疑的是网关设置错误，但经检查默认网关地址是正常的。不过在检查网关时却发现该机的子网掩码填写错误，写成255.255.0.0，而正确的写法是255.255.255.0，修改回来后，联网问题解决。
并不是所有的子网掩码都必须是255.255.255.0，要看局域网设定情况而定。就前述而言，因本地网段为172.16.10.0，远端服务器所在网段是172.16.20.0，IP的第三、四组的数字是不同的，因此要区别这两个网络，必须使用255.255.255.0，否则象上面那样使用255.255.0.0，就会让电脑以为自己在一个172.16.0.0的网络段中（IP地址范围从172.16.0.1至172.16.255.254），这样，想去访问172.16.20.0网段中的服务器，就会让电脑误以为仍在自己所在的网段中，而不经过网关路由，因此就会出现找不到目标的错误，但是这种设置并不影响本地网络的访问，因为172.16.10.0（IP范围：172.16.10.1至172.16.10.254）也在172.16.0.0这个大网段内。
出现问题的电脑因为是手动设置IP，而windows默认情况下会按照IP的类别自动填定子网掩码，172.16.10.x是个B类地址，因此自动填写子网掩码255.255.0.0（如果是192.168.x.x这种C类地址就自动填写255.255.255.0），遇上不懂这种网络知识的同事自然不知道去修改正确，因此一个windows本想帮用户省事的设置却帮了倒忙。
最后再多说一点，如果上面说的网关、子网掩码、IP都正确，就要检查下电脑上路由设置，看看有没有用route命令手动添加了什么永久路由，导致数据走错了路。
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