此例求助内容是：某台电脑打开IE就死机或者输入网址后回车就卡住，修复IE、换其它浏览器、重装系统都无效，然而拔掉网线后再打开IE就不会死。经检查，最后确认是网卡的问题，更换网卡后问题解决。
一般这样的问题，首先可试用其它浏览器，最好是非IE核心的浏览器，如chrome、firefox、opera，而不仅仅是傲游、世界之窗等仍然使用IE核心的浏览器，360浏览器由于是双核，还是与IE有沾边，作为测试的话还是不太好。然后还要考虑系统，某些人所说的重装系统，不过是用原来的GHOST XP重新覆盖一遍，如果该版本的系统本身就有问题，那就起不到修复的作用，有时用原版的安装光盘可能更好些。当然还有各种修复网络、IE的工具可以试试，如修复LSP（Winsock）、重置IE等，最后才是硬件网卡，也是先从网卡驱动的更新与重装开始，直到考虑替换网卡。不过也有可能弄来弄去最后反而是与其它的部件有关，比如内存或主板，还有CPU（特别是死机），虽然概率很低。
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