下级公司突然无法上网,从远程检查发现能ping通他们的路由器,但再想进入局域网就ping不通了, 他们自己检查,发现内部之间也互相ping不通,怀疑内部的一台总交换机有问题,这台交换机连接网内各台电脑、服务器与下级的交换机,再接到路由器上。
正在犹疑时发现网络突然又通了,从远程ping到他们内部局域网中的任一台电脑也正常了。然而好景不长,没两个小时,故障再现,网络又断了,现象还是和前面描述的一样,内部之间互相ping不通、互相也访问不了。于是下决心换一下那台交换机。正好有一台备用的,但是换上去后发现问题没有解决,还是老样子……
经过现场人员逐一检查,终于发现这台交换机上有一根网线如果接上去就会导致全网断网,将其拔下,网络就恢复正常了。由于他们到最后也没能说清楚这条网络是哪里来的,因此只有推断几个可侧:1、这条网线连接的电脑中毒,但是断开这条线后,没有任何人说自己上不了网,因此基本可以排除此项,但是是电脑中毒,ARP欺骗或大量发送广播包堵塞网络也是可能会导致网络中断的;2、这条网线内部有短路,导致此交换机接口短路,因为换过交换机,说明交换机本身是没有问题的,所以如果有问题,应该就在网线上,无论是水晶头还是网线内部,甚至是网线那一端的设备(比如网卡),可能哪处弯折、破损或者老化,互相触碰导致短路等奇怪故障,进而影响交换机正常工作,比如广播风暴;3、还有一种可能就是这条网线两端都被莫名接入交换机,出现一个环路,虽然可能性低,但不排除在混乱的环境下出现这种乌龙,不过据说这间机房基本不会有人乱入,那么在故障当天有人偶然拾起这条网线随意接入的情况发生的机率比较低,特别是之前网络又基本上是正常的,并没有出现频繁的断断续续的情况。
这么有趣的事,有机会还是要深入再了解一下。
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