事先说明本文并非指某地址栏搜索插件有某种问题从而导致浏览器打不开网页,而是说在出现网页打不开的情况下,可以试着清除一些可以怀疑的插件来看看能不能解决问题,即使它们是正常的或知名的插件。
出现问题的电脑用浏览器打不开网页,试了IE与360浏览器都是无法打开网页状态,但是用ping命令测试网络是连通的,不论是ping到网关,还是内网中的另一网段,甚至能ping到百度的网址,ping网址时能解析出IP,应该说明DNS也是正常的,不过我还是检查了下IP与DNS、网关的设置,还有HOSTS,也是没有问题的。检查IE设置,没有设置代理服务器和其他不正常的设置,再进一步检查winsock接口也是正常的。顺带查了下杀毒软件等等有没有在当天误删了什么文件,也没有发现。
在随后使用360浏览器测试时,使用了它的网络诊断,前面所有的检测项目:网络硬件配置、网络连接配置、DHCP、DNS、HOSTS、IE设置、flash和插件等等都正常(如果要自己检查也可以参考这个顺序进行),只有最后一项检查电脑是否可以访问网页通不过。郁闷,就是因为打不开网页才让你诊断的,诊断最后告诉我是网页打不开,又回到起点。试了网络诊断的修复没有成功,虽然还有强力修复,要回到好象是什么windows网络初始状态,不知道到底是怎么样的初始状态,没有冒然使用。
最后还是自己来检查,找了工具查了下插件,排在第一个的是搜狗地址栏搜索,看了看其他的,觉得还是先删地址栏搜索比较合适,在删除它以后,再打开浏览器就正常了,网页可以打开。我想不应该是这个搜索插件出了什么问题,可能是它在更新升级时正好被安全助手类的软件阻止,或提示后被人为阻止,没能安装或设置完全,也有可能是插件间的冲突或插件与安全防护软件间的冲突之类的情况,而该插件本身是知名的插件,所以360网络诊断虽然检查插件,并不会把它当作问题列出,所以自动诊断没有结果。
结论就是网络问题,检查项目与顺序基本如上,其次,注意插件,不管它是否是好的。就这样,没了。
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