Outlook Express无法接收邮件，能够看到有新邮件，但进度条一动就出错，显示“未知错误”。检查了所有设置都是正确的，就是不能收信。直到检查到OE存储邮件的文件夹(默认是在 C:\Documents and Settings\用户名\Local Settings\Application Data\Identities\{一串数字字母，不同电脑不同}\Microsoft\Outlook Express 下)，发现收件箱文件(收件箱.dbx)大小超过2G，以前有听说过如果OE邮箱的文件超过2G会影响收发邮件，这回亲身体验到了。
运行OE，在其中的收件箱下先另建一个文件夹(比如命名为bak)，然后从收件箱中移动邮件到bak中，邮件较多，移动会很慢，耐心等待。完成后，有两个选择：1、如果是把全部邮件移动到bak中，那么收件箱中就没有邮件了，这时可以直接到OE存储邮件的文件夹，就是上面说的Outlook Express中，直接删除“收件箱.dbx”文件(删除时要先关闭OE程序，否则不能删)，然后重新运行打开OE，这时OE会自动重新建一个“收件箱.dbx”文件，当然这个文件比起刚删除的文件是小很多的(空的文件一般只有50几K)，然后OE就可以恢复接收邮件了，至于放到BAK文件夹中的邮件也不用拷回去，一样可以在OE下阅读)。2、如果只是移动备份部分邮件到BAK中，那么可以使用压缩功能来压缩收件箱，在OE中点中收件箱，再点菜单上的“文件”-“文件夹”-“压缩”(注，你也可以选下面的“压缩所有文件夹”，当然如果邮件较多，压缩会很慢)，压缩完，再到存储文件夹中看看，收件箱的大小是不是已经小下来了。总之，只要小于2G，OE都能正常收发邮件。
其实OE有设置在后台自动压缩的功能，但由于各种不明原因，OE并没有很好的执行这一功能，需要手动操作，而且只有压缩，才是真正的删除邮件，而所谓的把邮件删除到“已删除邮件”中并不是真正的删除，邮件仍然留存“收件箱”中，只是看不到而已。另外，只有参与收发操作的文件(收件箱、已发送邮件)超过2G才会影响收发，如上面那个bak，即使超过2G，由于收下的信是放入收件箱，而没有进入bak，所以也没关系(如果设定了邮件规则加入bak，就另当别论)。
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