笔记本，不同于台式机，拆机对于普通用户可能有些困难，因此能换内存、拆拆硬盘就已经不错了，更多的工作应该集中于分辨故障来源是硬件还是软件，如果是硬件，考虑维修难度建议送修，毕竟它的模板、定制的配件，不是那么好换的，有的甚至是焊在主板上的，如显卡。除了这些，因为设计难度比台式机大，所以有的胎里带来的毛病也比台式机大，有的可以在后期由厂商提供补丁慢慢补，有的可能就补不上了，但是只要影响不大，也就忍了。
不能忍的是影响正常使用的问题，如无线网卡信号太差，这个如果自己动手能手强就自己拆了换网卡，或者买个外置的无线网卡。注意，一定要区分是笔记本无线网卡，还是路由器造成的WIFI信号差，不是什么锅都是笔记本背，同样，也不是什么锅都是路由器背，除了硬件，路由器和使用设备所在位置、周围环境干扰——比如楼房里有太多工作在2.4G频率下的无线信号——都是可能影响信号强弱的因素，这个一定要分清楚，避免盲目送修，然后被维修的骗，还修不好，或者无故冤枉维修人员修不好。
还有一种情况厂家也搞不定的毛病，如笔记本电脑的转轴，虽然不是电子配件，但设计不佳、材料强度不够就会容易断掉，有的厂家会为此类产品提供免费维修、更换损坏部件，但就算可延长到保修期外，也有个限度，不可能无限保修，而你的电脑可能还在使用中，这时已经指望不上厂家了。这种情况就要在购买前先注意看看大家的评论，然后尽量在厂家能提供保修的范围内维修，超出期限，而你的电脑还没有牺牲且不愿意使用第三方付费服务（当然自己动手也是可以的），就凑合用吧。
不能凑合的是比如厂家明确要召回的产品，如笔记本电池，这种安全隐患，千万不能忍，赶紧退货。因此有必要平时关注一下有关厂商的公告声明。毕竟是一电子产品，虽然价格越来越来便宜，但还是要花点钱的，而且影响到我们的生活工作，以及安全。
至于其它的BUG，不管硬件、软件，也要关注一下，该补的要补，这点微软的补丁一直在这么做，且将继续这么做，永远也补不完的漏洞。不要嘲笑微软，这年头，什么东西都可能有漏洞，如英特尔的ME漏洞，谁想得到呢，好在各大主板、笔记本厂商已经在陆续推补丁了。
说到补丁，就不得不说一下安全方面，如病毒木马、恶意软件。原来我这博客应该以此为主题的，但无论技术还是实例上越来越少，不是说这世界安全了，每年的安全回顾都可以看IT圈危险等级并未下降，但由于一些原因，比如重装的门槛下降，比如大量免费安全软件的“涌”现，更重要的是电子产品价格的下降，使用户入手的难度降低，大量不同技术水平的用户中肯定有大量还不知道自己被威胁的人，不知道就不报告，看上去就风平浪静，同时报假警的情况却不少，很多是硬件、软件的问题被误认为是病毒，于是在平常，这可能会成为工作的一大重点，一直在为未中毒而战斗。另一方面，病毒也越来越低调，目的性也越来越强，牟利与战争性目的，不再是简单的恶作剧和炫耀式破坏。
说到底，我们的工作就是分辨是否真的是中毒，还是其它故障。按前面说的方面，区分不同阶段，划分责任区间，缩小怀疑对象，把问题根源找出来，最终确定是什么引起的，或者是哪个范围内发生的，这才是我写了这么多字的目的。
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