最近解决了两具打印机的故障,其实是遇到三个,有一个没解决,只好先挂着,最后再说。第一个故障是打印时报无法找模块之类的,而且在excel中点打印按钮,也没有出现打印预览。检查打印机的连接什么的也是连接的好好的,没有脱机,最后重装了打印机驱动,方法是在打印机属性的高级页里直接更新驱动,当然删掉重装肯定也是可以的,装好驱动打印就恢复正常了,excel打印预览也有了。
第二个打印机故障的情况是一点打印就报错,无法打印,检查打印机连接,因为是网络打印机,非共享,是网线直接连接的,结果发现连不上,ping不通,用IP在浏览器里也打不开,怀疑是打印机的网络连接有问题,检查其它电脑,同样也不能连接与打印,于是基本确定打印机的连接是根由,不用再费心在最早报障的电脑上了。检查打印机连接的网线,发现虽然打印机网卡的指示灯会亮,但不稳定,亮了以后闪闪几下就熄灭,然后又亮起来,仿佛一直在通断中。重新做条网线更换上去,指示灯就稳定闪亮了,再检查电脑到打印机的连接恢复正常,打印自然也OK了。
最后一个打印机故障是XP连接WIN10上的共享打印机,首先WIN10上要开启SMB 1.0/CIF文件共享支持,WIN10为了安全默认是关闭它们的,在控制面板-程序和功能的启用或关闭windows功能里。然后从XP才能访问到WIN10上的共享,如果还不行,可以去安全策略里检查下拒绝访问的列表里有没有GUEST,WIN10是真的会把GUEST放在这里的,所以如果用GUEST访问WIN10,就要检查一下,还有访问共享的模式改成来宾与网络访问此计算机增加guest两个策略也要修改。但这样仍不能解决XP访问WIN10,有可能会提示提供的凭证不足,有人说要改成来宾访问模式才能解决,因为单位局域网和域用户,所以不方便修改。还有一种说法,是强行在本地安装打印机驱动,然后修改端口或在之前安装过程中选择新端口时选择本地端口,输入共享打印机所在的电脑机器名或IP与共享打印机名,没时间验证了。实在不行就只能打印机改接到其他电脑上。
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