HP打印机安装驱动程序，有时会遇到错误提示：“安装操作耗时过长，无法执行。这是一种会造成产品不能使用的严重错误。请重新启动计算机，然后再次运行此安装程序。如果问题仍然存在，请查看相应产品的产品支持网站”。网上查到的这种错误的解决方法是，检查打印机上是否有hp smart install服务，这是一种HP打印机自动安装驱动的所谓智慧安装，但由于在一些系统上与官网下载的驱动有冲突（另一种说法是，打印机被识别成光驱而不能安装正常的驱动）造成无法安装，需要手动关闭，关闭方法是从打印机的面板上进入设置菜单，找到服务（service），再找到hp smart install，然后设置为off，或者使用专门工具HP Smart Install Utility，解压后从UTIL文件夹中运行SIUtility程序（64位运行SIUtility64），选择Printer，next直到Disable HP Smart Install on the selected Printer禁用。同时的官方建议还有关闭杀毒软件与防火墙。
但并不是所有的HP打印机都有smart install，有时只是用户安装驱动不当造成，当然也有HP的原因，HP的官方完整版驱动中往往带有网络服务，什么启用网络服务、发送安装报告及网上注册，在安装过程及安装即将结束前都有各个联网的提示，没必要的话，这些都可以关闭禁用，另外建议，如果之前有装过HP的驱动程序，不管是不同型号还是安装失败的，如果不用的话，都先卸载干净，全新安装完整驱动，一般这样下来就不会现操作耗时过长的提示，能够安装成功。
如果实在是安装不了，特别是这种完整版的驱动，可以试下纯打印驱动，就是识别到未知硬件后，手动指向驱动程序所在文件夹，这个文件夹里就不能放完整版驱动可执行exe文件了，可以事先从官网（有的官网会提供，如HP就有纯打印机驱动）或其它正规的打印机驱动网站上下载，一般是压缩包，解压到指定的文件夹中即可，如果是完整版的可执行文件驱动，也可以试着解压一下，如果能解开也放到某个文件夹下，等未知硬件自动搜索该文件夹拾取需要的驱动。这种装驱动的方法很直接，只是不如完整版的简单，因为需要解压与指定搜索驱动的文件夹，而且如果安装的对象是一体机之类的，除了打印，还有扫描其他功能，这时，纯打印机驱动就不能满足了，虽然解压完整版驱动，逐一安装驱动与应用软件有的也能成功，毕竟操作就复杂一些，所以纯打印机驱动更适合单纯的打印机。
>> 除非说明均为原创，如转载请注明来源于http://www.stormcn.cn/post/2124.html
