最近又遇到一起中行网银打不开的问题,这次网银是插U盾用CA证书登录的,说是以前都正常,某天突然打不开了,然后U盾证书换到其它电脑上去试又正常,使用中行网银助手发现一直在获取U盾证书的信息,但始终获取不到,说明U盾是有被检测到插入,但读不出,而网银助手的检测只发现一个时间不对,修复后仍然打不开中行网银。
开始时卸载掉所有问题电脑上的中行网银相关的软件,然后重新下载证书的驱动、网银助手等重新安装一遍,还是不行,都怀疑上是不是WIN10与中国银行的网银不兼容了。最后决定用自己的电脑试一遍安装过程看看到底要怎么装,自己的电脑安装倒是很简单,下个中行网银助手,让他去检测修复,就会自动安装U盾的驱动及调整浏览器的设置等,做完再试网银就正常打开了。这个与之前做的有啥区别,没概念。
问题总要解决,那就只好再来一次,先卸载问题电脑上所有有关中行网银的东西,从助手到驱动等等,看到有中行的就卸载,然后重启,从中行网站上下载网银助手,安装后提示要更新(下载的竟然不是最新版本),更新完,插入U盾,让助手一键检测,找出问题自动修复,由助手去寻找安装U盾驱动并设置浏览器啥的,坐等完成,然后再试,网银终于打开了。到底做了什么,难道只是卸载后的重启才是关键?
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