同事的一台笔记本突然没有声音，显示没有安装任何音频输出设备，在设备管理器出现一个感叹号：英特尔(R)智音技术OED，而且每次启动都会有一个Intel Management Engine的提示，要刷新BIOS才能解除，当然也能继续启动，但下一次启动时还是会提示。电脑是HP PRO 440 G6，系统是win10。
到网上查了下，有此问题的不少，可能是由于自动更新驱动引起的，所以我一般是关闭windows7或10上的驱动自动更新。然后删除声卡设备与这个英特尔智音技术，重新去官网下载声卡驱动，虽然HP给的声卡驱动程序安装怪怪的，反正最后还是没有声音。又按网上的方法，去更新英特尔智音技术OED的驱动，不选自动搜索，用手动的，就是“浏览我的计算机以查找驱动软件”-“让我从计算机上的可用驱动程序列表中选取”，最后选择“High Definition Audio控制器”，有很多人说这样就有声音了。但是我到选择的地方并没有High Definition Audio控制器，也没有High Definition Audio（高清晰度音频），只有两个英特尔智音，也有人说就这里选，第一选了不行就选第二个，直到有声音，我试了下，选了第一个似乎版本小了点的智音，好像感叹号没了，但声音还是没有，过一分，感叹号又出来了。
最后我还是去刷BIOS了（当时想就算声音不解决，至少能解决另一个问题，也有交待了），到HP官网找到对应型号笔记本的最新BIOS，下载后运行，按提示执行刷新，重启后，声音就恢复了，Intel Management Engine提示自然也没有了。
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