所谓桌面丢失，即桌面上原有的图标、任务栏不显示，只剩下光光的桌面背景图片，这种情况一般是explorer.exe损坏或被病毒替换、甚至是explorer.exe文件被删除或丢失造成的，修复方法就是拷贝正常的explorer.exe到windows目录下（如c:\windows\），如果有损坏或被病毒替换的explorer.exe存在，就必须先从任务管理器中结束explorer.exe进程，再用正常文件覆盖同名的explorer.exe。另一种是explorer.exe没启动起来（任务管理器中没有explorer.exe进程），除了上述原因，还有注册表中的shell，如下为正常值：
[HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon]
<shell><Explorer.exe>
或
[HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon]
<shell><c:\windows\Explorer.exe>
此外，这种问题出现可能还伴随着病毒木马，因此查毒杀马是需要的步骤，可参考两例：找回丢失的桌面和另一例桌面丢失的修复，标题可能有些问题，丢失的并不是桌面，只是桌面的图标与任务栏而已，习惯称呼罢了。
然而也有不同与以上的例子，往往由于求助者表达不清状况而导致问题复杂化，即由于设置的错误使桌面的图标被隐藏（往往是误点了，还不知道），但此时任务栏还是存在的（“开始”按钮还在），解决方法是：XP，右击桌面，排列图标－显示桌面图标；Vista和windows 7，右击桌面－查看－显示桌面图标。很简单的方法，因此遇到这个问题，一定要问清楚：任务栏还在不在，避免走弯路）。
顺便说一下，在已经有正常的explorer.exe进程存在的情况下，再次加载运行explorer.exe，将会打开“我的文档”。
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