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一例c000021a unknown hard error蓝屏

   同事在自己的电脑上装了usejump,结果重启后蓝屏了,蓝屏代码是c000021a,错误提示:unknown hard error。使用最后一次正确配置恢复无效,安全模式也无法进入。使用PE光盘启动,删除usejump安装释放的文件,并在注册表中搜索usejump的项目,一并删除,但可能删除并不完整,仍然蓝屏。

  在进行重装系统前决定最后试一把,将C:\WINDOWS\SYSTEM32\CONFIG\SYSTEM文件改名为system.bak,然后把c:\windows\repair\system文件拷到c:\windows\system32\config\文件夹中,重启电脑,终于能够进入系统了,不用再重装。不过由于恢复的是较早的system(系统刚安装完时时的备份),所以一些驱动可能没有,如声卡、USB接口,还有后来装的打印机驱动,反正缺的就补,也很方便,因为毕竟只是恢复注册表(这个system文件就是保存注册表中的system部分内容,如驱动、服务等),文件都在,搜索一下硬盘,很容易补齐所缺的驱动,实在不行再用驱动光盘装或下载对应驱动也没什么的。不过很奇怪,竟然后装的输入法也没有了,再装一遍就是。

  既然提示是unknown hard error(未知硬件错误),应该和硬件、驱动等有关,所以我才决定恢复system这个文件,而不去动其它部分,如software。同事的电脑上一大堆什么人事OA、工资、社保等内部的和外部的系统,重装起来很麻烦,还是这样解决比较好。不过有的精简版的XP系统的c:\windows\repair\中是空的,被“精简”掉了,建议在系统健康时,把c:\windows\system32\config\中的所有文件备份一下,以防万一。


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  • 1楼.孙灵仙
  • 检查一下硬盘,光驱的主盘和从盘的跳线,应该是跳线错误。
    你们是不是装了两个硬盘,或者光驱和硬盘在一个线上接着?
    流风33 于 2010-11-20 10:47:40 回复
    不是,没有装双硬盘,光驱与硬盘各接一个IDE口,出问题前,这台电脑运行都没问题

  • 2010-11-20 10:41:18  [引用]
  • 2楼.1米9男装
  • 只恢复了一小部分,就避免了重装系统,重新设置软件,这是相当滴好呀!
  • 2011-4-7 14:28:17  [引用]

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